Pit Stop – Grupo Criativo

Pit stop Ambev.

Arquitetura, design de serviços e estratégia.

Sobre o projeto.

Embarcamos juntos em uma jornada para aprimorar o Projeto Pit Stop Ambev. Tendo as premissas de cerveja gelada e barata para consumo em casa, iniciamos um processo de pesquisa, diagnóstico e plano de ação para fazer deste projeto um dos maiores cases de franquia do Brasil, com foco na rentabilidade do negócio, benefícios claros para o cliente Ambev e ótima experiência de consumo para o cliente final.

Pesquisa.

Através de uma abordagem metodológica, partimos em uma pesquisa abrangendo as principais regiões do país e buscando compreender quem são os usuários do Pit Stop, suas motivações, momentos de uso, percepções sobre a estrutura e associações com as marcas vendidas.

Estados

Cidades

PDV por estado

Coletas por PDV

Pessoas abordadas

Workshop #1.

No primeiro Workshop, montamos uma dinâmica com as áreas de marketing, suprimentos, implementação, fornecedores e com a equipe de designers para extração de conhecimento e organização de ideias. Desta dinâmica, foram extraídos um Banco de Ideias e um painel de PainPoints consistente.

O processo mais valioso é aquele que descobre o problema, não o que resolve.

Ideação.

Chegamos na etapa de ideação. Até o resultado final, foram várias interações através de ferramentas para geração de ideias. Nós fazemos com que planejamento, pesquisa e contexto se transformem em uma nova ideia coesa e inovadora baseada na resolução de problemas reais.

Workshop #2.

Após desenvolver os conceitos, voltamos ao trabalho co-criativo para definir e aprimorar o projeto. Desenvolvemos atividades em grupos multidisciplinares para montar o novo layout do Pit Stop.

Resultado final.

Apresentamos o projeto do novo Pit Stop para as equipes junto aos resultados e análises da pesquisa em campo com usuários. O resultado final foi uma estrutura modular que oferece uma cartela de opções ao franqueado e uma comunicação visual clara e objetiva para cativar os consumidores. Além de todo o desenvolvimento e execução do projeto, esse trabalho ainda contou com a produção de toda a comunicação visual do Pit. Desde testeiras até preçários, adesivos, avisos e uniformes.

Comunicação visual.

Além de todo o desenvolvimento e execução do projeto, esse trabalho ainda contou com a produção de toda a comunicação visual do Pit. Desde testeiras, até preçários, adesivos, avisos e uniformes.

Para a garantia do melhor resultado, a interação com consumidores e ambientes reais é de extrema importância. Pequenas análises e melhorias estão sendo feitas em Pits instalados em locais estratégicos enquanto validamos o projeto como um todo. Fica claro o impacto do novo Pit e sua capacidade de elevar o negócio.